2021-2022学年第二学期总务处工作总结

本学期，学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则，遵守管理制度，认真执行学校决议，团结协作落实学校工作，集思广益为学校管理和建设提出建设性意见，为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任，作出了贡献，现总结如下:

1. 疫情防控工作。

为做好疫情防控按要求继续配齐配足防疫物资，确保学校防疫需求；疫情期间严格落实各项消毒措施；及时领取发放口罩等防疫物资；教室、宿舍、餐厅做好每日两次的消毒工作。

2.制度落实严格。

总务工作在管理上以制度为依据，实行“统一领导、分级管理”的原则，将校产、物业管理通过合理分工，落实到人，落实岗位责任目标。具体操作中，采购方面坚持货比三家。维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。工作思路上以制度为依据，以规范为前提，以让领导及师生满意为目标。一学期来，总务处的工作虽然繁杂，在总务处全体工作人员的努力下，总体上责任明确，程序规范，公正廉洁，经得住检验。

3.服务意识较强。

总务工作涉及到方方面面，需要热情、耐心，服务于学校中心工作的意识要强。从工作方法上，施行定岗定责，人人有事干，事事有人干，充分调动工作热情;从工作环节上，领导主动参入到各项工作中，认真听取意见和建议，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了办事效率;从结果上看，体现了集体智慧，达到或基本达到预期目标，无违规违纪行为，气氛和谐，办事公道，服务有保障。如电路、水路时时有人维护，保证了教育教学、学习、生活的正常秩序;办公、卫生用品经常性地清理和购置，保证了日常工作的良好运转;绿化、花坛、地沟定期巡查维修，维护了校园环境;门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修，营造了良好的班级环境氛围;从服务角度看，总务处工作做得周到、及时，热情耐心，比较细致而且全面。

4.民主氛围浓，执行力强。

总务工作由于事情多而且杂，许多事往往一个人难以决断、难以完成，工作时我们特别注意发扬民主精神，发扬协作精神，经常采用民主讨论、民主决策的方法，得出最佳方案，报批后执行。领导经常深入到群众中、到事务中，汇积集体智慧，创造力、执行力较强。工作中，认真执行学校决议和校委会交办的工作;能上下一心、行动一致，将学校方案规范化、明细化;能服从安排，随叫随到，落实工作顾大局、重细节;能公开民主，尽心竭力，厉行节约，让教职工放心、满意。常常是节假日不休，突发事件处理不分昼夜，总体上能为学校中心工作保驾护航，能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。

5.关注师生需求，努力改善办学条件。

总务工作落实了学校有计划、分步骤地改善办学条件的举措，本学期主要工作有:更换部分教室防盗门；增加食堂门口洗手池;及时为师生发放防疫用品，疫情期间确保供应师生用餐，在有条件的情况下，联系购买部分水果和生活物资免费提供给封闭在校的师生；联系校外理发师，在确保人员安全的情况下免费为师生理发；配合垃圾分类工作更换了部分不合要求的垃圾桶，还深入食堂，参与监督，协调工作，反映学生意见，为食堂规范经营、服务师生献计献策。

工作中，通过实践和反思，总务工作感觉到一些不足，如:

一是制度不完整不全面，部分制度需修订;二是教职工对制度了解程度还不够，工作中常受到误解;三是事情较多，而人手太少，尤其是技术人员太少，遇事请人，费钱费时;四是学习不够，也无暇顾及学习，对各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟悉。

今后的工作，我们将进一步加强学习交流，落实制度和工作环节，创新工作方法，以“规范、节约、周到、及时”为原则，搞师生满意的后勤，不辜负董事会期望和鼓励，为教育事业搞好服务。

                                        2022.7.10